Indie Campers EU-RGPD Política de Privacidad

Grupo Indie Campers

Las siguientes entidades forman parte del Grupo Indie Campers: Indie Campers SA, WCC LDA, Indie Campers Spain, S.L. , Indie Campers France S.A.R.L , Indie Campers Italy S.R.L. , Indie Campers Germany GmbH , Indie Campers Belgium SPRL , Indie Campers Adriatic D.O.O. , Indie Campers UK LTD , Indie Campers Iceland, ehf. , Indie Campers Ireland Limited, Indie Campers Central Services, Unipessoal Lda, Indie Campers Netherlands, B.V. , Indie Campers Sweden AB , 'Indie Campers AV GmbH, INDIE CAMPERS POLAND SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, Indie Campers Finland Oy, INDIE CAMPERS NORWAY AS.

Ámbito de Aplicación

Esta política de privacidad se aplica a todos los datos personales recogidos a través de la web www.indiecampers.com o cualquier otra interacción con el Grupo Indie Campers que sea procesada por cualquiera de sus entidades.

Contactos

Para cualquier pregunta relacionada con esta política de privacidad o cualquier otra pregunta relacionada con la protección de tus datos personales, puedes contactarnos a través de la dirección de correo electrónico: reservations@indiecampers.com

Collection

Usted se compromete a facilitarnos la información que le solicitemos con fines de verificación de identidad y detección de blanqueo de capitales, financiación del terrorismo, fraude o cualquier otro delito financiero y a permitirnos mantener un registro de dicha información. Tendrá que completar ciertos procedimientos de verificación antes de que se le permita utilizar los Servicios y su acceso a los Servicios puede verse alterado como resultado de la información recopilada de forma continua. La información que solicitamos puede incluir cierta verificación de identificación por el Programa Persona, teniendo que proporcionar a Indie Campers una foto de su tarjeta de identificación personal

En el registro de cliente / usuario se recogen los siguientes datos personales: Nombre, Dirección postal para envíos y facturación, Teléfono móvil, Teléfono, Impuesto de identificación, Fecha de nacimiento, Dirección de correo electrónico, Tarjeta de crédito/débito, Número de carnet de conducir y número de tarjeta ciudadana o pasaporte.

Usted nos autoriza a realizar las averiguaciones, ya sea directamente o a través de terceros, que consideremos oportunas, a nuestra entera discreción, para verificar su identidad o protegerle a usted y/o a nosotros contra el fraude u otros delitos financieros, y a tomar las medidas que consideremos razonablemente necesarias en función de los resultados de dichas averiguaciones.

A través de la navegación por el sitio web se obtendrán los siguientes datos: datos identificativos de la dirección IP, tipo de dispositivo, su navegador y versión, información de inicio de sesión y cuenta, incluyendo nombre de usuario, preferencias relativas a marketing y a cookies, banderas y etiquetas web (píxel), información de pago o tarjeta de crédito, en este caso, siempre observando el protocolo SSL.

Propósitos del procesamiento

1. Indie Campers procesará tus datos personales, de forma manual y/o automática, para los siguientes fines: Gestión de las relaciones contractuales: Tus datos personales se procesan con el fin de gestionar la relación contractual con el cliente, es decir, para los fines de: - Procedimientos precontractuales; - Reservación; - Firma del contrato de alquiler del vehículo sin conductor; - Supervisión del alquiler; - Gestión de facturas; - Gestión del pago de las tasas; - Gestión de posibles reclamaciones; - Gestión de la indemnización por posibles daños al vehículo y gestión del seguro; - Comunicaciones posteriores al alquiler pero que aparecen dentro del ámbito del contrato de alquiler; - Gestión de facturas; - Gestión del pago de las tasas; - Gestión de las multas, en particular en relación con las comunicaciones con las autoridades competentes; - Gestión de posibles reclamaciones; - Gestión de la indemnización por posibles daños al vehículo.

2. Marketing: Si nos das tu consentimiento expreso, también podremos procesar tus datos con el fin de enviarte información y noticias sobre tus eventos, campañas, ofertas especiales, productos y campañas, ofertas y a través de cualquier canal de comunicación, a saber, mediante el uso del correo electrónico y del correo postal o SMS.

3. Seguro: Compartimos información personal con nuestros proveedores de Seguros lo que te permite contratar un seguro para un alquiler específico. Las compañías de seguros necesitan tener acceso a información básica sobre el asegurado y el objeto asegurado para emitir y administar el seguro pedido. Solo se le pasa dicha información a la compañía de seguros, si el usuario solicita un seguro. La información completa sobre el procesamiento de datos personales de las compañías de seguros puede encontrarse en sus páginas webs.

Geolocalización

Geolocalización Los datos relativos a la geolocalización a través de los servicios GPS, Geofencing y Live map implementados en las furgonetas, así como otras tecnologías telemáticas, podrán ser utilizados y tratados para los siguientes fines: Garantizar la seguridad de las personas que van a ser transportadas en las furgonetas, ya que en casos de emergencia el conocimiento de la ubicación exacta de la furgoneta y en consecuencia del pasajero puede ser un factor decisivo; Garantizar la seguridad de la propia furgoneta, alertando en situaciones de robo o hurto de Indie Campers así como alertando en situaciones de fallo mecánico de la furgoneta. Garantizar el cumplimiento del contrato entre las partes, especialmente en situaciones en las que la parte no está autorizada a viajar a determinados territorios o a recorrer más de un determinado número de kilómetros, así como la gestión de reclamaciones. Con su consentimiento, podemos utilizar sistemas de datos en el coche para recoger datos sobre el estado y el rendimiento del vehículo a través de las siguientes tecnologías: - Niveles de Adblue - Kilometraje - Contadores regresivos - Códigos DTC - Conexión a CAN - Notificaciones - La batería alcanza la tensión mínima - Aumento de la temperatura por encima de cierto nivel - API - Posibilidad de parar el vehículo a distancia - Capacidades de importación y exportación de datos - Sistema de gestión de la flota La licitud del uso y tratamiento de los datos se derivará siempre (i) del consentimiento otorgado por el cliente, (ii) de la necesidad de utilizar los datos para la ejecución del contrato celebrado entre las partes, (iii) para la defensa de los intereses vitales del cliente o (iv) para el efecto de los intereses legítimos perseguidos por Indie Campers

Legislación

Tus datos se procesan de forma legal y de conformidad con las disposiciones del artículo 6 del Reglamento sobre la aplicación de la ley, a saber, porque el procesamiento en cuestión es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte, o para los pasos precontractuales a petición del interesado. Sin embargo, si el consentimiento es el medio legalmente adecuado para obtener la legalidad de un determinado tratamiento de datos personales, el interesado tiene derecho a retirarlo en cualquier momento. Para retirar tu consentimiento, puedes ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico en la siguiente dirección: reservations@indiecampers.com

Derechos de los interesados

En cualquier momento y de forma gratuita, podrás ejercer los derechos previstos en el Reglamento General de Protección de Datos, a saber: - Derecho de acceso; - Derecho de rectificación; - Derecho a ser olvidado; - Derecho a la restricción del procesamiento; - Derecho a la portabilidad de los datos; - Derecho a la objeción; - Derecho a oponerse a la automatización del procesamiento.

Los derechos mencionados podrán ejercerse mediante comunicación escrita debidamente justificada a la siguiente dirección de correo electrónico: reservations@indiecampers.com

Periodo de almacenamiento

Almacenamos tus datos sólo durante el período de tiempo estrictamente necesario que se deriva del alcance de los fines establecidos en esta política de privacidad aplicable en cualquier caso.

Tercera parte

El Grupo Indie Campers puede comunicar los datos personales de sus usuarios a terceros, proveedores de servicios del Grupo Indie Campers, concretamente proveedores de servicios en materia de apoyo informático. A estas empresas se les proporcionan únicamente los datos personales necesarios para la prestación del servicio en cuestión y estas entidades se comprometen a tratar dichos datos personales única y exclusivamente para el cumplimiento de los fines indicados anteriormente. Asimismo, el tratamiento de los datos de los usuarios podrá ser realizado por un proveedor de servicios idóneo, contratado por el Grupo Indie Campers o su grupo empresarial. El citado proveedor de servicios tratará los datos exclusivamente para los fines establecidos por el Grupo Indie Campers y por cuenta del Grupo Indie Campers, respetando las instrucciones impartidas por éste y en estricto cumplimiento de la ley.

Transferencias internacionales de datos

Indie Campers no transferirá tus datos a entidades situadas en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), a menos que lo exija la ley.

Decisiones automatizadas

Indie Campers podrá crear perfiles de usuario, lo que permitirá la adopción de decisiones automatizadas, basadas en características personales, preferencias, historial de comportamiento y ubicación. En estos casos, el usuario tendrá derecho a solicitar la intervención humana en la decisión enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: reservations@indiecampers.com.

Medidas de protección y gestión de los datos personales

Indie Campers aplica varias medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales de los usuarios, incluidas herramientas de cifrado y autenticación, para mantener la seguridad de los datos personales y utiliza servidores seguros, cortafuegos y cifrado de comunicaciones.

Política de cookies

Indie Campers utiliza sistemas automáticos de recolección de datos como las cookies. Las cookies que se utilizan en esta web pueden ser instaladas por la misma, que se originan en los diferentes servidores operados por ella, o bien en los servidores de terceros que prestan servicios e instalan cookies y/o web beacons (por ejemplo, las cookies que se instalan para promocionar servicios publicitarios o determinados contenidos a través de los cuales el usuario visualiza publicidad o contenidos en un momento determinado). El usuario podrá buscar en el disco duro de su ordenador según las instrucciones del navegador. El usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado, en la pantalla del ordenador, de la recepción de cookies y para impedir su instalación en el disco duro. La información relativa a esta configuración se encuentra disponible en las instrucciones y manuales del propio navegador. Si configuras tu navegador para bloquear o eliminar las cookies, no podemos garantizarle que tengas acceso a todas las funciones y servicios ofrecidos a través de esta web.

Cambios en la política de privacidad

La legislación aplicable y nuestras prácticas comerciales pueden cambiar con el tiempo. Si decidimos actualizar nuestra política de privacidad, los cambios se publicarán en nuestra web, por lo que te recomendamos que revises periódicamente este documento para mantenerte al día. Si modificamos materialmente la forma en que procesamos tus datos personales, te lo notificaremos con antelación y, cuando sea legalmente necesario, te pediremos tu consentimiento antes de aplicar dichos cambios.